Llevo desde hace meses con ganas de escribir un post sobre minube, el premio y reconocimiento por Apple como la mejor app del año pasado ha sido un hito impresionante y que me han hecho impulsar un post que tenía medio escrito. Soy desde hace años miembro activo de minube y siempre he disfrutado de la hospitalidad y el cariño de sus miembros, desde el propio equipo a todas las personas de la comunidad. Durante las últimas semanas que he estado viajando por Portugal me he dedicado a hacer anotaciones como siempre en la Moleskine, y unas páginas las dediqué a la Comunidad de Viajeros minube y ahora las traslado al blog. Hace meses ya escribí un post sobre las Comunidades y el sentimiento de pertenencia en el que incluía a minube como una de las comunidades de las que soy usuario y a las que pertenezco.
En los últimos tiempos y gracias a las posibilidades que ofrece Internet se ha producido un enorme cambio social y empresarial en infinidad de modelos de negocio. Es algo que nos ha permitido nuevas formas de acceder a la información, de crear conocimiento o de que el usuario sea el actor indispensable y básico de la creación de contenidos o el agente del propio negocio. Cada día cuando encendemos el ordenador conocemos casos de todo tipo, y hoy quiero hablar de una de esas organizaciones especiales, se trata de minube y la pasión compartida que tenemos por los viajes.
He creado unas características ( podrían ser más o menos), en las que reflejo algunos de los puntos importantes de una organización como minube . Creo que están cambiando no solamente la forma de ver los viajes, sino que con su talento es un ejemplo perfecto de startup y de organización del siglo XXI de la nueva economía. Y hoy en día debido a la crisis y al desempleo que estamos sufriendo creo que son un ejemplo de emprendizaje.
- Talento, Trabajo y Tiempo: Las 3T que considero fundamentales, se necesita talento especial para llevar a cabo ciertos proyectos de éxito, y el caso de minube no es una excepción. Conozco a varios de los miembros del equipo y son gente normal que hace cosas sencillas pero que son extraordinarias. Son gente con un especial talento, desde su CEO Raúl, Pedro que siempre está como maestro de comunicación y viajando , Gonzalo como excelente Community Manager , un equipo excelente de programadores y el resto del equipo. A todo ello se une una capacidad de trabajo tremenda que hace que no estemos ante una organización donde la gente fiche de 9 a 18h y se va, en minube practicamente ( y sin casi) están todo el tiempo pensando-trabajando y con una atención exquisita al usuario.
- Calidad de producto y facilidad de uso: El reconocimiento de Apple viene a confirmar lo que muchos usuarios llevamos tiempo disfrutando, el servicio que da minube es el de una serie de herramientas digitales que son de extremada gran calidad y a la vez sencillas de usar. En minube con varios clicks llegas a la información que quieres y puedes crear contenido. Esto de la sencillez de uso es algo que se parece a los grandes casos de éxito de las start ups norteamericanas.
- Juventud: Una de las características básicas de la organización es la extremada juventud del equipo, veinteañeros y gente con treinta y pocos. El espíritu fresco y dinámico que tienen es algo que se ve impulsado por la juventud y ganas de todo el equipo.
- Humanismo: El trato cercano, directo, personal y humano que siempre demuestran hacia el usuario. Tanto en persona como a través de Internet se produce un trato humano cálido que es digno de resaltar. En ello , tanto Raúl su CEO, como Pedro y Gonzalo son un ejemplo de como una empresa de la nueva economía se relaciona con sus usuarios-clientes-comunidad.
- Liderazgo del CEO y compartido: Es uno de esos casos donde el éxito y el liderazgo radica en la combinación del liderazgo de su CEO ( Raúl Jiménez) con la de todo el equipo.
- Comunidad y sentimiento de pertenencia: Durante estos años es constante el que algunos gurús digan a todas horas eso de » no tengas clientes, ten fans». Lo que yo creo es que una de las bases del éxito es su Comunidad y el sentimiento de pertenencia que los usuarios tienen( entre los que me incluyo) por la organización. A través de minube he logrado conocer a diversas personas apasionadas por el viaje y por compartir experiencias, consejos y vivencias durante sus viajes por el mundo. El sentimiento de compartir conocimiento y de inspirarse con las experiencias de otras personas es algo fundamental. Se da la circunstancia especial que los miembros de minube comparten de lleno esa pasión, siendo también miembros activos de la propia comunidad.
- Internacionalización: Desde el inicio han tenido como premisa básica el salir fuera, como toda empresa de Internet tienen desde el inicio la chispa de salir al mundo. El estar ya en Francia, Portugal, Brasil, Italia, Francia o China es una muestra de esa mentalidad proactiva y global de las empresas del siglo XXI.
- Equipo y proyecto compartido: Cada vez que he estado con los miembros de Minube siempre he admirado el orgullo con el que dicen trabajo en minube, ese sentimiento de pertenencia hace que la visión compartida y el sentimiento de equipo sea muy fuerte.
- Pasión: Los viajes son algo especial, es una pasión para muchas personas, el recorrer mundo, el conocer diversos lugares, el disfrutar de la variedad de este mundo y el sentir algo especial algo que se viaja es algo que no se puede describir. Como todas las pasiones hay gente apasionada que vive el viaje como algo especial, sin duda que minube está en un sector donde hay millones de seres humanos apasionados. Y es que al igual que los usuarios , los miembros del equipo de minube son personas apasionadas por los viajes.
- Changemakers en el Turismo: Minube ha irrumpido como un agente de cambio en un sector que estaba anclado en unas formas de hacer vetustas. Con el aire fresco que acostumbran la irrupción de minube en el sector turismo ha sido un impulso tremendo al que es un sector estratégico de nuestro país. Las prácticas de la Web Social del propio sector turismo se han visto impulsadas por el dinamismo y el talento de minube.
- Innovación constante, » siempre un paso más» : La innovación es la palabra mágica que suena en todas las Escuelas de Negocios o centros empresariales, pero es algo complicado y que no se da sin muchas de las características anteriores. En el caso de minube la innovación es constante, es el propio ADN de la organización.
- Buena gente y humildad: Pongo estas características como un punto que valoro sobre muchas cosas, tanto cuando se trata de las personas como de las organizaciones. Mi experiencia de años como viajero y usuario de minube es la de quitarme el sombrero ante ellos, no por su empresa, sino simplemente por ser buena gente, sencilla , honrada y humilde. Es algo necesario, indispensable, no ya como emprendedores, sino como personas y ciudadanos. Y siempre estaré agradecido por el trato y la calidez humana que he recibido estos años de toda la gente de minube.
Gracias a vosotros Gonzalo. Tenía ganas de escribir un post sobre minube, y ahora he decidido hacerlo, varias partes del mismo estaban escritas en la Moleskine durante unos días viajando por Portugal. Así que ahora han visto la luz en el blog tras haber estado garabateados en papel dentro de la libreta 😉
Gracias por el comentario, estoy de acuerdo en ello, como usuario de minube siempre he estado muy a gusto con la facilidad de la plataforma. A nivel humano son gente extraordinaria.
Estoy de acuerdo con lo que se comenta en el post, estos de minube son buena gente y cuidan mucho su producto
Yo creo que este post reúne algunas de las cosas más bonitas que han dicho sobre nosotros en internet, como personas y como empresa.
Muchas gracias Iván, es un honor poder leer tu visión sobre todo ello.